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Política de reembolsos

Reembolso en 14 días

Si no quedaste conforme con tu reporte completo, pide el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra y te devolvemos el total. Sin preguntas.

¿No se abrió el reporte?

Si tu clave de licencia no funciona o el reporte no carga, escríbenos primero: lo arreglamos rápido o te devolvemos el dinero.

Cómo pedirlo

Entra al portal de pedidos de Lemon Squeezy (https://app.lemonsqueezy.com/my-orders) con el correo que usaste para pagar y pide el reembolso de tu pedido de K-Fate, o responde al correo de tu recibo. El dinero vuelve al mismo medio de pago; tu banco puede tardar de 5 a 10 días hábiles en mostrarlo.

Después del reembolso

Podemos desactivar la clave de licencia de un pedido reembolsado.

Última actualización: 6 de octubre de 2026